L’amélioration continue
Dans les années 50, l’industrie japonaise est probablement la première à utiliser l’amélioration, connue sous le nom de PDCA (Plan, Do, Check et Act), c’est-à-dire de Planifier, Faire, Vérifier et Agir. Ce concept de l’amélioration continue, illustré par la roue de Deming, est connu comme un des plus grands principes de la gestion moderne et … Read more